在秦皇島市海港區文化路街道就事處海建裏社區博朗園小區的一個長亭裏，社區幹部、居民代表、物業公司項目經理等十多人正聚在一起，舉行居民議事會。

　　

　　「前次我們反映的電動自行車充電樁不行的問題，物業正在處理，60多個充電樁現已到貨，等安裝上就可以處理充電的問題了。看看我們還有什麽其他需求？」氣候冰冷，社區黨委書記張立雲來了個簡略開場。

　　

　　「小區居民越來越多，產生的垃圾也越來越多，分類垃圾箱就顯得不行用了，垃圾經常散落出來，期望物業能處理。」居民陶芳提了一條。

　　

　　這也是小區居民最近反映較多的問題之一。對此，小區物業公司項目經理張霖立刻給出了處理方案：先投入使用一些分類垃圾桶，暫時處理垃圾箱不行的問題，之後再向住建部門請求增設新的分類垃圾箱，使問題得到徹底處理。

　　

　　「現在樓道裏雜物堆積越來越多了，不利於防火」「小區景觀亮化短缺」「我想找份作業，能不能幫我供給一些招工企業信息」……隨著話匣子被翻開，居民代表們紛紛說出了自己在日子中遇到的問題。關於樓道雜物堆積問題，張霖表態，立刻派人清理，其他問題經過洽談也有了處理辦法。

　　

　　「氣候冰冷，我們快點結束，今後有問題可以隨時提出來。」十多分鐘後，張立雲宣告議事會結束。

　　

　　大冷的天，居民們為什麽不在室內議事呢？

　　

　　其實，秦皇島市之前在海建裏等社區的黨群服務中心設置過居民議事廳，雖然裏邊潔凈整齊、桌椅板凳齊全，但真正來議事、就事的居民並不多。

　　

　　「後來我們發現，居民們常聚在小區的休閑亭裏活動、談天，還會對日子中遇到的小問題發發牢騷。我們就想，何不將居民議事廳『搬』到大夥兒日常集合的亭子裏，便利居民各抒己見。」張立雲說，事實證明，「議事廳」變「議事亭」，真就一下子激發了居民議事的積極性。

　　

　　「雖然現在氣候冷了，但我們仍是喜愛在亭子裏議事。這不，怕大夥兒坐著涼，物業還貼心腸給我們準備了棉坐墊。」散了會，陶芳給記者講起了「議事亭」帶來的新感受，「在這裏我們放松，嘮著家常就把事說了，提的問題物業也能立刻處理。假如到社區黨群服務中心，距離遠不說，到那裏規規矩矩坐著，感覺不自然，也不好意思放開說。」

　　

　　據介紹，海建裏社區將居民「議事亭」分為「黨建亭」「民意亭」「誌願亭」等特征主題「議事亭」，網格員堅持入亭問需，了解網格內民情、民意、民事，引導更多黨員和群眾參加到社區管理作業中來，提高底層社會管理成效。目前，社區已展開「入亭問需」活動26次，環繞居民的煩心事、關心事，采用社區收集問題、居民洽談議事、組織力氣執行並反饋的作業方法，形成了處理問題的新模式。

　　

　　第二批主題教育展開以來，秦皇島市共有20余個社區對現有涼亭、長廊進行從頭粉刷，改建成一個個居民「議事亭」。在這裏，居民們不僅能休閑談天，還能洽談議事，吐槽的話、糟心的事終於不再是「說說罷了」。

　　

　　「一起，我們還環繞提高底層社會管理能力，利用『雙簽到』平臺引導在職黨員和『紅色能人』走進居民『議事亭』，著力構建『黨建引領、網格管理、服務全面』的新型社區管理系統，在實現『議事零距離』的基礎上推進『服務零距離』。」秦皇島市委組織部底層組織科科長於樹亮說。