与此一起，互联网与数字技术的开展改变了许多职业的生产流程和运营规矩，下降了相关职业对所需劳作力的技术要求和作业门槛，为弱势群体作业赋能。例如，阿里巴巴的 " 云客服 "，经过互联网技术远程为客户供给咨询服务，打破了传统客服职业对作业时间和地址的限制，并且云客服这一作业的技术可以经过简单的在线培训容易获取，极大地下降了这一作业关于前期人力本钱投入的要求（拜见《阿里巴巴全生态灵敏作业与作业质量研究报告》，2021）。虽然这一岗位并非为某一特定群体打造，但却凭借其具有的共同优势吸引了很多有身体缺陷或行动妨碍的人从事这一职业。近几年鼓起的直播渠道，为许多农人供给了足不出户获取收入的时机，这也为乡村的脱贫作业与留守儿童问题的解决供给了新的思路。" 村播 " 是与村庄内容相关的直播方式的简称，淘宝直播渠道的数据显示，到 2020 年 3 月底，全国共有 6 万多名农人成为乡村主播（拜见《淘宝直播作业测算与新作业形状研究报告》，2020），帮助当地销售土特产品，不仅提高了当地农户的收入，并且推动了农产品供应链的升级。

　　

　　此外，渠道经济的开展还经过为顾客（尤其是中低收入顾客）供给更为便利、实惠的产品与服务，提高了顾客的福利水平，这也是收入分配方面不容忽视的改变。互联网渠道的兴起，改造了许多传统的产品或服务业态，让其以更有功率的方式供给给顾客，一起还催生了许多新的产品或服务业态，极大地拓展了消费的鸿沟。例如，传统出租车职业运用巡游接客的方式来完成供需匹配，功率比较低，打车难成为长时间困扰城市居民的问题。网约车渠道的呈现极大地提高了打车服务的功率与服务水平，实实在在地提升了普通顾客的福利。又如，外卖渠道的呈现则改变了传统的餐饮消费习惯，催生了新的外卖服务业态，使顾客可以足不出户享受餐饮产品。这些产品和服务供给方式的改变，可以直接起到改善顾客福利水平的效果，尤其关于中低收入群体的影响更大。

　　

　　渠道经济对收入分配的潜在负面影响

　　

　　也有一些研究以为，渠道经济对社会整体收入分配的影响是负面的，会导致社会收入分配的两极分化，不利于缩小区域收入距离。首先，不少理论与实证研究表明，数字经济的快速开展在短期内会下降劳作收入份额、提高本钱收入份额。基于全球 56 个国家的数据研究发现，信息技术的前进将导致大多数国家中的劳作力收入份额呈现下滑。而与之相对的是，本钱酬劳在经济收入中的占比持续升高，更多的财富会集到少量本钱所有者手中，最终加剧了本钱所有者和一般劳作力之间的收入距离。

　　

　　其次，由于渠道经济具有明显的规模效应，大部分互联网细分职业在经过激烈的商场竞争后，会构成一两家渠道占主导的商场格式，从而呈现独占。如果独占者使用独占位置持续获取超量回报，会对整体社会福利造成危害。例如，为了在竞争中胜出，许多渠道在早期会使用资金优势为供需双方供给高额补贴，以获取尽或许大的商场份额；等商场位置安定后，渠道则会逐渐撤销相关补贴，具体表现为网约车或外卖费用大幅上涨、骑手和司机分成下降、渠道商户面临的营销费用提升等，这些现象在一定程度上引发了人们对渠道经济的担忧。

　　

　　再次，正如前文所述，渠道经济中的劳资联系不同于传统的二分法框架下的劳作联系或民事联系，劳作者权益保障体系未成形，此时渠道劳作者处于相对弱势位置，很有或许诱发收入分配恶化。更进一步，渠道通常是包括算法在内的各项规矩的制定者，而渠道劳作者仅仅各项规矩的遵从者，难以与渠道获得相等对话的权利，因此在利益分配中处于相对弱势位置